close
Translate
Use Google to translate this website. We take no responsibility for the accuracy of the translation.
Use Google to translate this website. We take no responsibility for the accuracy of the translation.
U hoeft ons niet te vragen naar sponsoring
Wij doen niet aan sponsoring.
Laat goede ideeën voor uw buurt gerust aan ons weten
Heeft u een goed idee om uw buurt schoner, groener of veiliger te maken? Laat het ons weten. Mail uw idee naar info@quawonen.com.
Dit zijn de voorwaarden voor uw idee:
Uw idee helpt mee om de directe omgeving
van uw woning schoon, heel en veilig te houden.
Uw idee is nuttig voor onze huurders. Of
voor bewoners in een buurt waar veel huurwoningen van ons staan.
U maakt een duidelijk plan met een
begroting.
U regelt de activiteit zelf, samen met
andere vrijwilligers.
Veelgestelde vragen maatregelen Coronavirus
Update 06-06-2021
Bereikbaarheid
Hoe kan ik QuaWonen bereiken?
We zijn bereikbaar via telefoonnummer 088-799 66 36. Tijdens kantooruren kunt u ons bellen over uw vragen of verzoeken. U kunt uw vraag ook stellen via deze website. Gebruikt u hiervoor het contactformulier https://www.quawonen.com/contact/ of stel uw vraag via het huurdersportaal mijn QuaWonen.
Ons kantoor in Bergambacht is ook weer open voor bezoek. Wij zijn open van 8.30 tot 16.30 uur.
Wat gebeurt er met mijn post die ik naar jullie heb doorgestuurd?
Elke dag wordt de brievenbus geleegd. We zorgen ervoor dat uw post bij de juiste persoon terecht komt. Bij voorkeur ontvangen wij de post digitaal via info-at-quawonen.com
Afspraken en reparaties
Ik wil graag een persoonlijke afspraak met een medewerker van QuaWonen, kan dat?
We zullen zoveel mogelijk afspraken telefonisch afhandelen. Als persoonlijk contact gewenst is, kijken we samen met u op welke manier we dat invullen. We kunnen bij u langskomen met onze camper of we nodigen u uit bij ons op kantoor.
Ik heb een reparatieverzoek
Heeft u een reparatieverzoek? U kunt zelf een reparatieverzoek inplannen via ons huurdersportaal MijnQuawonen. Natuurlijk mag u ons ook bellen. Wij maken direct voor u een afspraak.
Hoe werkt ‘contactloos’ repareren?
Onze medewerkers en de medewerkers van onze leveranciers schudden geen handen en houden 1,5 meter afstand van u. We volgen de richtlijnen Veilig Werken van de overheid. Wij willen u vragen om deze overheidsrichtlijnen andersom ook op te volgen.
Huur opzeggen en nieuwe woning
Kan ik mijn huur nog opzeggen?
Ja dat kan. U kunt de huuropzegging gemakkelijk doorgeven via het huurderportaal of bel naar 088-799 66 36 om uw huuropzegging te regelen. Onze medewerkers leggen u uit hoe we te werk gaan en rekening houden met de overheidsmaatregelen.
Worden er nog nieuwe huurovereenkomsten afgesloten?
Ja, er worden nieuwe huurovereenkomsten afgesloten.
Onderhoudsprojecten
Gaan onderhoudsprojecten door?
Ja, we doen gewoon onderhoud aan uw woning.
Hoe zit het met onderhoud aan de binnenkant van de woning?
In overleg met u wordt (gepland) onderhoud aan de binnenkant van uw woning wel uitgevoerd. Hierover nemen onze aannemers contact met u op. Alle aannemers hebben richtlijnen die passen bij de adviezen van het RIVM.
Nieuwbouwprojecten
Mijn nieuwbouwwoning wordt binnenkort opgeleverd. Krijg ik gewoon de sleutel?
Ja, u krijgt gewoon uw sleutel. Wel nemen we voorzorgsmaatregelen zodat niet alle nieuwe bewoners tegelijk aan het verhuizen zijn. Zo worden niet alle sleutels op dezelfde dag uitgedeeld. De betrokken bewoners krijgen hierover informatie van onze woonconsulenten.
In de wijk
Hoe gaan jullie om met de serviceflats?
Onze complexbeheerders zijn standaard aanwezig. Ze zijn nog terughoudend om een woning binnen te gaan en vragen na of de bewoners gezond zijn. Het directe nummer van de complexbeheerder is te vinden op het informatiebord in de entree.
Buurtkamers Krimpenerwaard
De buurtkamers in Krimpenerwaard zijn weer open.
Buurtkamers Krimpen aan den IJssel
De buurtkamers in Krimpen aan den IJssel zijn weer open.
.
In het jaarverslag leest u of het gelukt is om onze doelen te halen
We beschrijven het afgelopen jaar en leggen uit wat we hebben gedaan. Ook de Raad van Commissarissen doet dit.
In het jaarverslag vindt u ook de jaarrekening
In de jaarrekening ziet u welke inkomsten en uitgaven we in het afgelopen jaar hadden. U vindt een balans en de winst- en verliesrekening met uitleg. Ook ziet u een verklaring van de accountant waarin hij de jaarrekening goedkeurt.
In ons ondernemingsplan staan de beleidskoers en de strategische keuzes van QuaWonen. Het is de leidraad voor de periode 2018 tot 2022. In ons doen en laten en bij de keuzes die we maken, laten we ons hier door leiden.
Het ondernemingplan bestaat uit vier speerpunten: