Overige vragen

Politiekeurmerk Veilig Wonen (PKVW)
Met dit keurmerk woont u veilig. U heeft namelijk minder kans op bezoek van dieven. Nu krijgen onze woningen het keurmerk niet meer, maar voldoen ze wel aan de voorwaarden. U kunt dit certificaat altijd zelf aanvragen. Zoek op internet naar namen van bedrijven die dit certificaat ogen geven. Het certificaat geldt 10 jaar.

We passen onze woningen aan aan de eisen van het PKVW
Dat doen we telkens bij een project of verbouwing. Bijvoorbeeld door goede sloten en buitenlampen. Nieuwe woningen voldoen altijd aan de eisen.

QuaWonen zorgt ervoor dat u:

• het gebouw goed kunt afsluiten;
•  makkelijk overal langs kunt;
• u naar buiten kunt in noodsituaties;
• er genoeg brandblussers zijn;
• de materialen in de gebouwen brand vertragen;
• er noodlichten zijn die altijd blijven branden.

Maar we hebben ook uw hulp nodig:

1. Zorg dat de wegen waardoor u kunt vluchten en de algemene ruimten altijd leeg zijn
   Zo kunt u snel vluchten als er brand is. Zet dus geen spullen in de galerijen en trappenhuizen. Denk aan bankjes, tuinmeubels of plantenpotten. Spullen zorgen ervoor dat u moeilijker naar buiten komt. En ze kunnen zelf in brand vliegen.
    
2. Meld het bij ons als u een onveilige situatie ziet
   Wij controleren of de algemene ruimten leeg zijn. En vragen u om uw spullen weg te halen als die er staan. Ziet u een onveilige situatie? Meld het dan bij ons.

Vervang zelf de batterijen van uw rookmelder
In veel van onze woningen hangt een rookmelder. Werkt deze op batterijen? Vervang ze dan zelf als ze leeg zijn.

Al onze woningen hebben een energielabel
Het energielabel van uw woning laat zien hoe energiezuinig uw woning is. Dit is belangrijk, omdat uw energiekosten steeds meer afhangen van hoe energiezuinig uw woning is. De labels gaan van A tot en met G en A is het zuinigst. Maar het label geeft ook informatie over:

• de isolatie van het dak, de gevel, muren, ramen en vloeren

• de hoeveelheid energie die de installaties voor verwarming, ventilatie en water gebruiken

• de verbeteringen waardoor de woning energiezuiniger wordt

Uw woning krijgt een energielabel van de overheid

De overheid bepaalt het label dat uw woning krijgt. Dat bepalen zij met de informatie over bijvoorbeeld het bouwjaar, de oppervlakte en woningtype. Daarna controleert een specialist op afstand de gegevens. Bijvoorbeeld een energieadviseur, makelaar of bouwkundige.

Een energielabel geldt 10 jaar
Nemen we maatregelen om energie te besparen? Dan vragen wij een nieuw energielabel aan voor uw woning.

U vindt het energielabel van uw woning op www.zoekuwenergielabel.nl
Vul uw postcode en huisnummer in. Daarna ziet u welk energielabel uw woning heeft.

Woningen die op elkaar lijken kunnen toch verschillende energielabels hebben
Is uw woning van hetzelfde type en heeft het dezelfde isolatiewaarde als de woning van uw buren? Dan kunnen de woningen toch een verschillend label hebben. Dat komt omdat de berekening niet alleen van bouwtechnische kenmerken afhangt. Het hangt bijvoorbeeld ook af van hoe het huis staat ten opzichte van de zon. Hoe zonniger uw woning is, hoe energiezuiniger uw label.

Wij betalen alle belastingen voor huurwoningen
U merkt dus niets van de WOZ-waarde van uw woning.

Garage of bedrijfsruimte
Huurt u een bedrijfsruimte of garage? Dan heeft de WOZ-waarde wel invloed op de belasting die u betaalt.

De WOZ-waarde bepaalt hoeveel belasting bij uw woning hoort
De gemeente, de Belastingdienst en het waterschap kijken naar de WOZ-waarde van uw woning om de belasting te bepalen. Zij kijken dan naar de WOZ-waarde van 1 januari vorig jaar voor de belasting van dit jaar.

Sommige gebouwen hebben een Vereniging van Eigenaars (VvE)
Dat geldt voor gebouwen met huur- en koopwoningen.

Houd u aan de regels die de VvE maakt
De VvE heeft een huishoudelijk reglement. Daarin staan regels voor alle bewoners in een gebouw. Deze regels gaan bijvoorbeeld over:

• Tv schotel
• Wasgoed buiten ophangen
• Type en kleur van zonweringen
• Bankjes of plantenbakken plaatsen in ruimten die u met andere bewoners deelt.

Meer informatie?
Lees hier de folder over de Vereniging van Eigenaren: Folder-Vereniging-van-Eigenaren.pdf.